有位家长求助了：17岁的孩子，已经辍学两年，在洗车场打工，每个月800元。妈妈看到孩子每天很累的样子，好心疼。这两年，妈妈好几次把孩子送到学校，但孩子几天后就不去了，说：“还是洗车场好，伙伴们都很喜欢我，都说我很勤快。”
早几年，我曾经“绑架”过一个初二的孩子来丑小鸭中学上学。孩子是个独生子。爸爸是警察，妈妈是医生。孩子考上了重点初中，到初二时，突然不去上学，后来离家出走。爸爸急了，求我“绑架”孩子。我果真把孩子弄到车上，孩子不停地大吵大闹。我说：“孩子，你听说过丑小鸭中学吗？我不是绑架你的坏人，我是丑小鸭中学的校长，是你爸爸委托我来接你去上学的。到了学校，你只要上学，啥都别怕。”我把“上学”二字说得特别重。孩子突然停止了吵闹，说：“詹校，我听说过丑小鸭中学的，知道你是好校长。其实，我是想上学的。只是没有人能够帮助我，我也不知道应该怎么办。我想去学校，但一到学校就感觉好难受，好像没有我可以呆下去的空间。在原来的学校，因为我喜欢唱歌，被老师批评了，我觉得没有面子，就开始逃课了，后来，你知道的，逃课就是破坏纪律，班主任就通知家长。爸爸妈妈就因为我的事经常吵架，家里鸡犬不宁。我就弃学了……弃学的日子真不好过，在外面东躲西藏的，害怕遇到老师和同学，不想被人看不起。”
看一个案例——
初二的孩子弃学离家出走几天后，在微信里跟妈妈有过这样一段对话——
儿子：“妈妈，我不想上学了。”
妈妈：“不想上学？那你能干什么？不好好上学，将来怎么上大学？怎么找工作？”
儿子：“我不想被别人骑在头上……”
妈妈：“你也不小了！应该懂点事了。爸爸妈妈那么辛苦，不都是为了你吗？你想好了——希望你保持清醒。以后坐牢也不是开玩笑的！”
儿子：“我就是死在外面，也不要你们管！”
就这样，谈判中情绪升级了。
看得出，这个孩子不想上学的背后，焦点是尊严被伤害了。妈妈关注的焦点是孩子”不想上学了”。因为根本就没有倾听，这样的谈判，除了情绪升级，不可能有好的结果。
遇到孩子“不想上学”的情况，我们先接纳孩子“不想上学”的态度，理解孩子“不想上学”的痛苦，听懂孩子“不想上学”的语言，分析孩子“不想上学”的原因，就可以找到解决“不想上学”的问题的办法了。
在昆明丑小鸭中学，我至少跟1000名“不想上学”的孩子交往过，还真没有遇到真正“不想上学”的，他们只是不愿意面对“上学”带来的孤独与痛苦。尽管，来丑小鸭中学的孩子基本都是因为弃学才来的，但在丑小鸭中学毕业后，几乎没有不上学的。
当孩子不想上学的时候，我们家长思考的第一个问题不应该是“孩子不上学怎么办？”，而是“孩子为什么不想上学？”
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