调研个152个家庭后，北京青少年法律援助与研究中心（下称“北京法援中心”）发现沉迷“王者荣耀”给未成年人身心带来情绪不佳、作息紊乱诸多不良影响，亲子关系也变得紧张。法援中心建议，社会各界都应正视沉迷游戏带来的不良影响，相关部门就此开展专项整顿。
深度访谈发现沉迷游戏危害多
8月9日，北京法援中心律师团队召开线上记者会，公布此前就“王者荣耀”对未成年人的影响对152位家长进行调研的结果。今年6月，北京法援中心已就腾讯运营的“王者荣耀”手机网络游戏侵害未成年人权益一案，向北京市第一中级人民法院提起未成年人保护民事公益诉讼。前述调研正是是围绕公益起诉所做的工作。
律师陈强介绍，此次调研，北京法援中心共对103位家长进行了深度访谈，同时还整理了49封来自各地家长给中心的信件，共计152份材料。
陈强介绍，在152个家庭中，83%的家长明确表示自己孩子沉迷“王者荣耀”。其中，男生占比93%。最小的未成年人11岁，最大的即将满18岁。而57%的未成年人每天使用手机网络游戏的时间在10到15个小时。
分析152份家长材料后，法援中心总结出未成年人沉迷手机网络游戏的多种危害，包括打乱作息和饮食、导致情绪暴躁易怒、影响学业、影响显示交往能力和导致情绪萎靡颓废等。
此外，沉迷手机网络游戏还致使家庭亲子关系紧张。比如面对家长的管教，孩子辱骂家长甚至发生肢体冲突。陈强律师举例称，67岁的丁奶奶家在河南农村，因为儿子儿媳常年在外务工，她独自一人照顾孙子长大，结果现在孙子为了游戏不惜骂她，“为了劝说孩子不要沉迷游戏，我和孙子发生过很多冲突。我让他不要玩游戏了去吃饭，他骂我是天底下最狠心的奶奶，让我滚出去，不要在他的房间里”。
在此次调研中，北京法援中心律师团队还发现，有超过50%的未成年人会因为手机网络游戏充值，10个未成年人充值金额在1万元以上，最高的竟然达14.9万元。此后，家长为挽回经济损失，耗费大量时间精力整理材料，和游戏公司沟通退款。
建议国家从战略上重视整治网络游戏
经访谈，陈强总结，未成年人沉迷网络游戏的主要原因有同辈社交压力，和游戏设计诱导玩家沉迷等。另外，游戏实名认证和防沉迷系统本身也有漏洞。陈强表示，未成年人可以借用成年人的游戏账号、或者是用成年人的身份证注册等方式规避系统限制。
面对目前存在的问题，70%的家长认为关闭游戏才能解决问题。有一些家长则表示，应限制游戏时长。而且为了解决未成年人同时使用多个公司游戏问题，应当建立统一的游戏时长管理系统。在解决身份验证这一问题上，一些家长希望游戏公司通过人脸识别的方式，避免未成年人使用他人身份注册登录游戏。
北京法援中心主任、未成年人保护法修订工作顾问佟丽华表示，从个人到国家都应正视未成年人沉迷手机网络游戏所引发的严重负面影响。建议国家从战略上重视未成年人沉迷手机网络游戏的问题，加大对该问题的治理力度。当前可供未成年人使用的手机网络游戏产品层出不穷，游戏质量参差不齐，游戏内容复杂多样，相关部门应当尽快针对现有的手机网络游戏开展专项整顿。手机网络游戏服务提供商在赚巨额利润的同时，也应对未成年人沉迷手机游戏这一社会问题承担责任。
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