原神买号实名认证怎么办（原神游戏实名认证可以找回账号吗）
近日，国家新闻出版署下发《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》（以下简称《通知》），未成年人网游防沉迷新规正式落地。然而有网友发现，有未成年人通过租号或买号的手段避开防沉迷限制。
事实上，游戏账号租售已是一条成熟的灰色产业链。此前，南都就曾报道，未成年人最低花0.4元就可租号避开防沉迷限制。此次，南都记者调查游戏账号买卖发现，在没有任何身份验证的情况下仅花2.88元就能买到一个已实名认证的游戏“初始号”，直接进入游戏。
记者实测：
2.8元买到《原神》实名认证帐号
近日，广州市民郑先生向南都记者反映，他在某电商平台上发现推荐页面有游戏账号出售，“我注意到评论里有未成年人说自己买来为了绕过防沉迷系统，就可以无限制玩游戏。”
记者在各个电商平台上输入关键词进行搜索，确有不少商家出售游戏账号。以当前一款热门手游《原神》为例，一些商家销售所谓的“初始号”“成品号”，声称“稳定防封”“资料齐全”，售价根据账号的级别和拥有的“游戏资产”而定，从几元钱到近千元不等。而另一款游戏《王者荣耀》也有商家提供卖号服务。“满级铭文”“出售永久”……商家打出这样的广告字眼，售价也是从几元到数百元不等。
电商平台上大量商家在销售游戏账号。
按照实名制相关规定，玩家注册一个全新账号、首次登录游戏前必须要完成实名认证。
南都记者随机选择多个电商平台销量较高的网店咨询，客服均向记者表示：登录游戏不需要实名认证，因为出售的游戏账号已完成实名。记者发现，虽有网店声称未成年人不得下单，但购买过程中许多网店均未要求进行任何身份验证。
其中，一家网店客服先是向记者强调“未成年人禁止下单”，随后又告知，“账号都经过实名认证的，如果遇到扫脸验证，找个满18岁的重新扫脸就可以。”记者发现，有顾客在商品下提问“会不会出现人脸验证？”下面有已购买过账号的人回答：“出现了卖家也能帮助解决。”
随后，记者花费2.88元在其中一家网店购买了游戏《原神》的初始号，客服没有进行任何身份核实，便立刻将账号密码发送过来。使用该账号密码，记者一路畅通登录上游戏，并在“用户中心—实名信息”看到，该账户已通过实名认证。
而在一些独立经营的大型游戏账号交易网站上，购买游戏账号前，玩家需要进行更仔细的实名认证：通过银行卡信息核实年龄，或跳转至支付宝/微信完成人脸识别。
记者体验后发现，不论在平台网店还是独立交易网站，购买账号最终得到的都是明档账号密码，不像“租号”靠软件自动填写账号密码，实现闭环交易。这意味着账号买卖交易达成后，完成实名认证的账号可能被成年人使用，也可能会被未成年人拿走游玩。
某商家客服告诉记者销售的账号都已实名认证。
深入调查：
出售游戏账号产业链已存在多年
资深游戏玩家阿杰（化名）向记者透露，售卖游戏账号这一产业链已存在很多年。商家所销售的游戏账号一般是游戏“初始号”“成品号”，即通常在游戏中已设置有角色并达成一定游戏成就的账号。“有玩家觉得网络游戏初级阶段费时费力，‘初始号’替他们完成初级阶段，买到手就可以进入更后期的游戏内容，更快追上其他老玩家的进度。也有玩家想在练号初期就抽卡抽到高质量角色，直接购买抽到好角色的账号会省很多事。”
有媒体报道，游戏账号售卖产业链的上游是大型游戏账号批发商，他们手中存有大量游戏账号，通过出售给代理商牟利，有的代理商则在电商平台上开店出售账号。
这些大量的实名游戏账号从何而来？据媒体报道，这些账号大多为批量注册，实名账号可能是使用一些在互联网上泄露的公民个人信息库注册。
其中，手里掌握大量游戏账号的被称为“号商”。南都记者调查发现，在一些网络论坛、社交平台上，有“号商”寻求合作，有人在帖子下留联系方式“求私聊”。
记者联系上一位“号商”。对方告诉记者：“先要有脚本，脚本刷号，然后放网店里卖。”记者询问，进游戏前账号的实名认证怎么操作？“自己去找名单，找资料，多的是方法。”其认为实名认证并不难，“有的游戏检测到同一个IP刷号，会要求验证，用那种换IP的软件刷号就可以避开了。”他提到的“找资料”，指的是用非法购买个人身份数据的方式，为游戏账号做实名认证。
游戏厂商：
将持续优化人脸识别策略
对于账号实名，多家游戏厂商接受南都采访时均表示，如果对方使用成年人身份信息走正常注册、认证流程，厂商难以对其进行问题识别。
腾讯游戏向南都记者表示，账号租卖严重破坏了游戏实名制和未成年人保护机制，部分违规平台甚至提供“代过人脸”等技术手段，以绕过未成年人游戏防沉迷的限制。据称，为更好保障防沉迷效果，腾讯自2017年推出成长守护平台和健康系统后，针对违规从事账号租卖的第三方平台展开维权工作。截至目前，已向超过20家账号交易平台和多个电商平台起诉或发函，要求停止相关服务。“（我们）也呼吁尽快出台相应法规，对账号租卖的行为进行严格管制。”
此外，腾讯还表示会在严守法律法规要求的前提下进一步强化数据分析，希望识别出更多疑似使用成年人账号游戏的未成年人。针对通过成年人账号租售绕开防沉迷的现象，也会根据账号会在多个设备使用等特点，对登录强制人脸识别的策略进行强化，希望可以降低租号利用率，进一步保障防沉迷效果。
记者还了解到，米哈游公司在各游戏产品的相关条款中也早已明确“严禁进行任何形式的账号转让或受让行为”，并且呼吁用户保护好个人财产与个人信息，切勿相信任何账号共享/交易信息，切勿在其他平台购买账号。“这代表了我们一直以来的态度。”米哈游工作人员接受南都记者采访时表示。
国家新闻出版署：
防沉迷工作需要各方共同努力
南都记者注意到，《通知》发出后，国家新闻出版署有关负责人在接受媒体采访时曾表示，将对游戏企业逐一排查推动防沉迷工作常态化机制化。下一步，国家新闻出版署还将根据《通知》落实情况和社会反映，坚持问题导向、效果导向，举一反三、查漏补缺，推动防沉迷工作取得实实在在的成效，切实保护青少年健康成长。
该负责人还表示，网络游戏沉迷是一个社会问题，防沉迷工作是一项系统工程，需要社会各方面的共同努力。一方面，政府、行业要始终把防沉迷作为游戏管理的重中之重，严格防沉迷管理的制度和执行，扎实推进防沉迷工作；另一方面，防止未成年人沉迷网络游戏，需要广大家长、老师更好履行监护教育职责，切实承担起保护未成年人的法律责任，加强关爱陪护和约束规范，引导孩子们形成良好生活习惯和用网习惯。
采写 南都记者 魏志鑫 陈杰生
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