家长问：自从开学，孩子一放学回家就喊“苦”喊“累”。我也被搞懵了，学习真有这么辛苦吗？请问我该如何安慰孩子呢？
珠海市帮达心理咨询有限公司首席心理咨询师曹泽能：家长您好，就您家孩子的情况，可从以下三种可能分析：
一是，或只是说说而已。对孩子而言，毕竟过年期间吃喝玩乐非常惬意，现在要上课写作业，强烈的反差会让人一时半会难消化。能痛痛快快地喊出几声，既表达出一定的无奈，也释放出一定的压力。但喊过之后，该干嘛还得继续干嘛，并不会对孩子的状态产生多大的负面影响。这个时候如果家长较真了，把孩子间歇性的嚷嚷当作头等大事来对待，反而就小题大作了。也就是说，喊苦喊累只是孩子减压的一种方式。
这就涉及到压力的应对方式。所谓压力，是外部事件引发的一种体验，需要人付出努力去应对。应对压力控制有三种类型，其一是行为的自我控制，即自己的行为是否自由，如处在强力学习环境中能否自由地离开；其二是认知的控制，即对自己的思维活动有无自主权，如逃学、逃课、大声喧哗显然违背校规，从而失去行为的自主权，但回家叫叫苦、说说累可以宣泄一阵，也可以无伤大雅达到减压目的；其三是环境的控制，学生面对学校的环境，是没有控制权的。说白了，孩子既不能不上学，也改变不了学校氛围。
二是，“叫苦连天”的背后，或是“苦”得受不了，不想继续当下的“艰苦旅途”了。可能是因为平时懒懒散散成绩跟不上，也可能是因为能力有限不是学习的“料”，总之是预感要被淘汰了。这就需要家长客观评估了，如果属于孩子偷懒导致的，需要家长协助孩子矫正学习态度与学习目标；如果当前的文化学习不太适合孩子的个性特点，那就需要挖掘孩子其它的特长或兴趣点，譬如有的孩子文化课吃力，但美术、音乐却有天赋。
一般来说，孩子的能力发展水平是有差异的，中国人平均智商是104-107，有的智商高于140属于超常儿童，学习乃是小菜一碟；有的智商低于70，或在70-90之间处于边缘化，学习就会异常痛苦或困苦。同时，能力发展顺序也有早晚的差异，有的从小聪明，写诗作曲不在话下，运算能力也极高，叫“神童”；而有的启蒙晚，或早期生活坎坷，则“大器晚成”。另外，能力类型也存在差异，包括感知觉能力、想象力及特殊能力等明显不同，就会造成认知能力、操作能力、社交能力不同。认知能力是获取知识的能力，如文化学习；操作能力是支配肢体完成某种活动的能力，如体育运动、手工操作、艺术表演；社交能力是从事社会交往的能力，如言语表达、组织管理、协调关系等。总之，“上帝为你关上门，就会为你打开一扇窗”，家长要学会协助孩子“找准窗户”。
三是，判断孩子眼前的情绪状态。倘若大致正常与稳定，该吃吃、该睡睡、该学习学习，那或是健康的焦虑释放，家长无需担心；倘若情绪失衡，状态不稳，易发脾气，吃不香、睡不深、学习不专注，那或是一种病理性的焦虑反应，需要进一步咨询专业人士。
不管怎样，孩子能把心里的苦与累喊出来是具有积极意义的，家长无需过激反应。一则，孩子开启了自救功能，向外界发出了信号，这要好过压抑成疾，直到某天“崩盘”；二则，说明你们亲子关系尚可，让父母及时了解孩子的内心动态，为快速解决问题提供更多可能性；三则，危机也是一种转机，如果妥当处理，就此找到孩子的兴趣点而学有所长，就会学有所得而成功转型。
因此，除了以上的分析与部分建议外，家长还需注意：
第一，着力培养孩子的成就动机。所谓成就动机，是一个人追求成功与成就的动机。成就动机越高，人就会越勇于进取，就会更加自律，心想事成的概率就越大。成就动机是习得的社会动机，首先，需要父母从小对孩子进行自律训练，譬如按时起床、晨练、三餐进食、午睡、读书、写作业、收拾个人物品（玩具）、做家务、参加社交活动、进行体育运动、做事不拖沓、不随意更改约定等。自律训练越严格，孩子的成就动机就越强。当然，家庭关系和睦、父母引导得当，不过度管束与限制，不损坏孩子的独立性发展，那么孩子对追求成功的热情会更高。其次，创造条件营造高成就的社会人文环境，例如多让孩子读读名人、伟人、成功人士的传记与儿童读物；为孩子选择优质学校读书，这是因为优质学校除了过硬的教学质量外，更关键的是同学之间有你追我赶的成就氛围。
第二，心态平和与孩子沟通，了解孩子说苦叫累的背后动机，不先入为主预设原因，不站在家长角度看孩子的心理逻辑，而是尝试共情站在孩子角度看问题，该安慰的要耐心安慰，该培优的要专心培优，积极疏导孩子的情绪，积极发现孩子的优势或培养孩子的兴趣爱好，让孩子也敢于选择，让选择最大“利益化”。
如果短时间孩子没有消除喊苦喊累的表达方式，家长要接受现状，也要鼓励孩子接受当前的压力，只有接受才会少些痛苦。
另外，家长要引导孩子换一种具体化的表达方式，如今天我身体有些累、今天的作业有点难度、今天我的心情烦躁想歇一歇等，这样情绪的泛化会过渡到具体化化解。总而言之，要让孩子看到父母的真正尊重与实际支持。
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